Acidente de ônibus: o que fazer na hora e como evitar no futuro

Se você já presenciou ou sofreu um acidente envolvendo um ônibus, sabe que a situação pode ser bem caótica. Ninguém quer ficar perdido sem saber o que fazer, então vamos direto ao ponto: quais são os passos essenciais na hora e como reduzir as chances de que isso aconteça novamente.

Primeiros minutos: ação rápida e segura

Assim que o impacto acontece, mantenha a calma. Se você está dentro do ônibus e ele ainda está em movimento, segure firme em algo estável e evite pular. Quando o veículo parar, verifique se há feridos. Se alguém precisar de socorro imediato, chame o 190 ou o 192 e indique a localização exata.

Não tente mover vítimas com lesões graves, a menos que haja risco de incêndio ou outro perigo iminente. Ao invés disso, faça a avaliação básica: respiração, pulso e estado de consciência. Enquanto espera a ambulância, cubra ferimentos com pano limpo e mantenha a pessoa aquecida.

Documentação e direitos das vítimas

Depois que o socorro chegar, é hora de garantir que tudo fique registrado. Peça ao motorista do ônibus e ao motorista do outro veículo (se houver) que mantenham a calma e troquem informações: nome, telefone, placa, companhia e número de registro da carteira de motorista. Se houver testemunhas, anote também os contatos.

Em seguida, solicite a presença da polícia. Eles vão fazer o boletim de ocorrência, que será essencial caso você precise acionar o seguro ou buscar indenização. Guarde cópias de todos os documentos: boletim, laudos médicos, notas fiscais de despesas médicas e fotos do local.

Se o acidente foi causado por falha mecânica ou conduta imprudente da empresa de transporte, você tem direito a receber tratamento médico, auxílio-doença e, em alguns casos, indenização por danos morais. Procure um advogado especializado em direito de trânsito para orientações específicas.

Prevenção: como diminuir o risco de acidentes de ônibus

Acidentes de ônibus costumam acontecer em cruzamentos, curvas fechadas e regiões com manutenção precária das vias. Algumas atitudes simples ajudam a reduzir o risco:

• Respeite os limites de velocidade, principalmente em áreas urbanas.
• Evite usar o celular enquanto dirige ou tá no ponto de espera.
• Mantenha distância segura de veículos que fazem manobras imprevisíveis.
• Fique atento à sinalização de trânsito e ao estado da pista (buracos, sinalização apagada).
• Se você for passageiro, escolha ônibus que exibam a manutenção em dia e que tenham o número de registro visível.

As empresas de transporte também têm obrigações: revisar freios, pneus e sistemas de iluminação periodicamente. Quando perceber algum problema, denuncie à agência reguladora de transportes ou à polícia.

O que fazer depois: acompanhamento da recuperação

Mesmo depois de sair do hospital, é importante seguir as recomendações médicas. Compareça a todas as consultas de acompanhamento, faça fisioterapia se necessário e mantenha um registro de todas as despesas para facilitar a reivindicação de indenização.

Lembre‑se de que o trauma emocional também pode precisar de atenção. Converse com psicólogos ou grupos de apoio se sentir ansiedade ou medo de voltar a usar transporte público.

Acidentes de ônibus não são inevitáveis, mas saber como reagir e adotar medidas preventivas pode fazer toda a diferença. Use essas dicas, compartilhe com amigos e familiares e ajude a tornar as ruas mais seguras para todos.