IPTV travando: 7 soluções em ordem de eficácia

1. Troque o Wi-Fi 2,4 GHz pelo 5 GHz (ou use cabo)

A rede 2,4 GHz divide canal com micro-ondas, vizinhos e dispositivos domésticos. Conecte a TV ou o box na rede 5 GHz, ou por cabo de rede. Resolve a maioria dos casos.

2. Meça a velocidade real no dispositivo

Teste em um app de speedtest no próprio aparelho, não no celular. Para HD, 10 Mbps estáveis; para 4K, 25 Mbps. Veja internet ideal para IPTV.

3. Mude o decodificador do player

Nas configurações do aplicativo, alterne entre decodificador por hardware e por software. Aparelhos antigos às vezes se dão melhor com software; novos, com hardware.

4. Aumente o buffer

Defina o buffer entre 3 e 5 segundos. Isso absorve oscilações rápidas da conexão sem atraso perceptível.

5. Limpe o cache e reinicie

Limpe o cache do app nas configurações do sistema e reinicie o aparelho. Boxes e Sticks acumulam processos com o tempo.

6. Reduza a qualidade no horário de pico

Se a rede do provedor está saturada às 21h, mudar de 4K para Full HD elimina o buffer sem perda perceptível em telas menores.

7. Fale com o suporte com dados

Envie: dispositivo, aplicativo, canal que travou, horário e um speedtest. Com isso, identificamos em minutos se é algo do servidor ou da rede.